1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как PT Balilook Indonesia Travel (далее — «Оператор», «мы») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей на сайте https://balilook.com.
Мы уважаем вашу конфиденциальность и обрабатываем данные в соответствии с законами Индонезии (включая Закон о защите персональных данных — UU PDP), а также международными стандартами, такими как GDPR. Политика применяется ко всем пользователям сайта.

2. Термины

• Персональные данные — информация, позволяющая прямо или косвенно идентифицировать личность (например: имя, e-mail, телефон).
• Пользователь
• — любое лицо, использующее сайт.
• Обработка данных — любые действия с персональными данными: сбор, хранение, использование, передача, удаление и др.
• Обезличенные данные — информация, по которой невозможно определить личность пользователя без дополнительных данных.

3. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать:

• Имя и фамилию
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Обезличенные данные о поведении на сайте (через cookies и системы аналитики, такие как Google Analytics)

4. Цели обработки персональных данных

Мы используем персональные данные для:

• Ответов на обращения и предоставления услуг
• Информационных и маркетинговых рассылок (только при согласии)
• Улучшения качества сайта и пользовательского опыта
• Вы можете отказаться от рассылки в любое время, написав нам на balilook.info@gmail.com

5. Основания для обработки

Мы обрабатываем персональные данные только при их добровольной передаче пользователем через формы на сайте. Отправляя данные, вы соглашаетесь с настоящей Политикой.
Обезличенные данные обрабатываются, если в настройках браузера пользователя разрешено использование cookies.

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Мы предпринимаем все необходимые меры (технические, юридические и организационные) для защиты данных от утечек, несанкционированного доступа и других рисков.
Данные не передаются третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Вы можете запросить доступ, исправление или удаление своих данных, обратившись по адресу balilook.info@gmail.com


7. Трансграничная передача персональных данных

Если данные передаются за пределы Индонезии, мы гарантируем, что страна получателя обеспечивает надлежащий уровень защиты либо получаем от вас явное согласие.

8. Права пользователя

Пользователи имеют право на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление и ограничение обработки. Также пользователи могут возражать против обработки данных в определенных случаях. Для реализации этих прав обратитесь к нам через указанные контактные данные: balilook.info@gmail.com

9. Жалобы.

Если вы считаете, что ваши персональные данные обрабатываются неправомерно, вы можете подать жалобу в соответствующий надзорный орган или напрямую связаться с нами для разрешения проблемы.


10. Контрольные сроки
Мы храним персональные данные только в течение необходимого периода для выполнения целей обработки. По истечении этого срока данные будут удалены или анонимизированы в соответствии с требованиями законодательства.


11. Заключительные положения

1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты balilook.info@gmail.com
2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://balilook.com/agreement.